Customer Service Representative Logistiek – Regio Antwerpen

Over de job

Verwerken en opvolgen van klantorders, transportdocumenten en diverse klantvragen.
Administratieve verwerking van gegevens binnen het warehouse management systeem (WMS).
Tijdig en professioneel communiceren met klanten via telefoon, e-mail en persoonlijke contacten.
Afstemmen met operationele teams over de voortgang van orders en geplande activiteiten.
Opmaken en controleren van facturen volgens contractuele afspraken en geldende tarieven.
Verantwoordelijk voor een correcte voorraadadministratie binnen het WMS-systeem.
Registreren en opvolgen van klachten en claims in samenwerking met de kwaliteits- en veiligheidsafdeling.
Fungeren als schakel tussen klanten, accountmanagement, operations en ondersteunende diensten.
Bijdragen aan een optimale klanttevredenheid en een efficiënte dienstverlening.

Wie zoeken we?

Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als interne stakeholders.
Je bent klantgericht en bouwt gemakkelijk duurzame relaties op.
Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
Je bent flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving.
Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook uitstekend binnen een team.
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief wanneer zich uitdagingen voordoen.
Ervaring is geen vereiste; gemotiveerde starters zijn zeker welkom.

Wat krijg je terug?

Een gevarieerde functie binnen een groeiende en dynamische organisatie.
Een professionele omgeving met een no-nonsense bedrijfscultuur en korte communicatielijnen.
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.
Een marktconform salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
Extralegale voordelen zoals:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Heeft u interesse in deze vacature of wenst u vrijblijvend meer info? Neem dan even contact op via mathias.vervoort@harbourplus.be of 0476/56.35.00 en ik help u graag verder.

Interesse? Solliciteer direct.

Laat je gegevens achter of upload je cv – we bellen je snel op voor een kennismaking. Liever direct contact? Dat mag ook.

Recruiter

Mathias Vervoort

+32 4 76 56 35 00